解锁猎头背景调查新姿势

2018-08-16 10:05:17 | 来源:人人背调

猎头在给企业客户一个候选人之前是否要做背景调查呢?显而易见,如果是一个专业的猎头这个工作是最基本的,正常情况下,猎头拿到候选人最新的简历,判断是否符合客户的需要,这个过程非常考验猎头的业务能力,但这些只是初级判断,简历中的各项是否真实需要进行验证,背景调查这关是必须要经历的,猎头可以选择自己做背景调查,也可以选择第三方做背景调查,当然也可以让企业自己做,这个要看具体情况而定,如果是猎头自己做背景调查,那需要对背景调查的技巧方法做一些准备。

一般情况下,客户会要求猎头顾问出具一份候选人的背景调查,内容包括候选人工作能力、工作经历、人际关系等方面的真实情况。

背景调查,有时候可能由企业自身完成,也可能由猎头协助完成。

 

背景调查的形式大体分为两种,第一种是提前通知候选人并且在征得其同意的情况下进行公开的调查,第二种是通过电话或者邮件等形式以非正规的形式报告。

 

当对候选人进行背调时,就意味着候选人想要跳槽的事被公开了,所以这一环节有几个关键的注意事项:

 

背调的最佳时间点:企业发出offer后

 

一旦对候选人进行背景调查,就意味着公开了候选人跳槽的消息,这个环节必须谨慎,以确保候选人的职业声誉,因此,在企业发出正式的offer之后再进行背调是对候选人负责任的表现。

 

背调的形式:公开调查or非正规调查

 

背景调查的形式有很多种,可以是在提前通知候选人并在其同意下进行的公开调查,也可以是非正规形式的调查,通过电话或邮件等形式。不管怎样,背景调查并非是不信任候选人而进行的,这一点需要猎头与候选人沟通清楚。

 

通常,猎头可以让候选人提供几个进行背调的对象,可以是现在的同事或是上级领导、以前的老板、客户。可以让候选人先约好时间再进行调查。同时要注意,不论对方的回答是否与候选人提供的资料有出入,猎头都要对调查内容进行真实的记录。

 

确定背调哪些项目

 

通常情况下,调查的项目应该包括但不限于资产证明、个人IP、社交网络痕迹、过往测评数据、最近3年的体检结果、社保清单、工资卡银行流水、名片、圈子内的口碑,根据岗位的重要程度增减项目。而学历的真伪、有无犯罪记录等,也需要特别注意。

 

如果猎头能跟候选人沟通后,由其提供上述资料,就再省事不过了,但为了确保真实性,去中国人民银行,房产局,测评机构等做验证真伪最简单不过了。

 

背调的结果出现差异时该如何处理

 

如果出现很大差异,可以建议候选人再提供其他调查对象,以便获得真实信息;如果仍存在很大差异,猎头也要做到公证应对,客观准确地将调查结果传达给企业客户,并由企业客户自行判断。如果企业方觉得问题不大,作为猎头,本着对企业负责的态度,也要提醒可能带来的不良后果,同时及时准备好候选人。

 

如果简历进行了适度优化,这是可以接受的,但重大瑕疵不可接受,比如有职务侵占的前科或者性骚扰的历史。总之,先小人后君子,这是对三方都负责的表现。

背景调查的重要性不仅对于企业最终用人,还是对于猎头给企业候选人的质量都有着重要的作用,通过详细的背景调查后,猎头会对候选人的了解程度更加立体,除了防范一些风险外,背景调查对候选人的业务能力,人际关系,之前的KPI指标完成,学习能力,管理能力都有进一步的确认,这样才能对候选人做更加准确的判断,提高了对客户最终选择候选人的成功率,做好背景调查是关键。

 

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