背调的一个奇葩案例

2018-08-17 09:11:15 | 来源:人人背调

这次讲一个背景调查中的小案例,其实在背景调查过程中会遇到非常多的故事,真要是讲起来可能都能写一本书了,有的是履历不符,有的是职位不符,有的是薪水不符,有的干脆就没在之前的单位工作过,有的是找几个熟悉的朋友搞串供,有的是之前公司和候选人有个人恩怨等等,故事何其多,今天我们就先拿一个小故事讲讲。

因为这个世界奇葩越来越多,保不住就给你来一个措手不及、大跌眼镜、悔不当初甚至丢掉你饭碗的家伙。于是给自己定下一个工作要求,哪怕面试时再顺眼,评估再好,甚至同事内部推荐者,一律都要走最后的背调环节。

做的多了,对这份工作也轻车熟路起来。职务、任职时间、离职原因、工作表现,性格及为人处事,有无违规违纪或不良事件等一一进行核实。

在背调的过程中,接受背调的大部分公司的HR或相关部门人员还是比较配合的。只是就“工作表现”这个问题的回答比较笼统或含糊一些,多以“还好”、还行”这样的词汇一言以蔽之,需要你用一些提问的技巧去引导他之外,基本上还是能得到比较详实的答复。

遇到过最不好的也就是可能当时的时间不太方便,需要改日再接受调查而已。

可今天却在背调的时候,对方公司可是“奇葩”到我了。



事情是这样的:
需要背调的是一个相对来说比较特殊且重要的岗位:出纳,小姑娘90后已婚已育,有出纳经验也有从业证书,履历及面试情况相对较好。于是开始对其最近一份近四年的工作开始背调。


您好,请问您是xxx公司人力资源部吗?”

“是的,你哪位?”对方有一些警惕。

“我是……(说明来意)”

“她的名字叫xxx吗,请问你们公司之前有这样一位员工吗?职务及入离职时间能告诉我一下吗?”我开始了我的第一个问题。

“好像没有这个人”对方话语里有些犹豫和含糊。

“您好,是这样的,因为这个事情关系到对方的一份工作,比较重要,鉴于对其本人负责,麻烦您能帮我再慎重核实一下好吗?”

“不好意思我是新来的,员工档案不好随便翻看”,忽的就听见电话被暂时挂住,然后听到对方和谁在私语着什么,一会另外一位女士接起了电话。

“不用查了,就是没有这个人!”对方大声说道!口气也不好。

“您确定你们公司没有这个人?请问您贵姓,负责哪块工作呢?”(同时我把候选人简历上的任职时间、职务都报了一下方便对方印象更深刻和方便核实)

“哎你这人奇怪了,我都说了没有这个人!你管我负责什么工作的!”嘭!电话直接给挂断了!


这时,我又考虑了一下。会不会是电话号码有误,同名的公司不止一家呢,我都感觉自己的想法很奇葩了。但为了对候选人负责,也为了自己能尽快将本就合适的人选及时到位的那点私心,我又给那家公司拨了电话。


您好,不好意思,想再麻烦您一下,你们的公司具体地址是在xx路吗,公司人员200人左右,财务部是五个人?”(因为我的想法是这样的:直接提供给对方候选人面试时提供的这些信息,如果这些信息与其描述的属实,至少代表候选人应该和这家公司有关系。

 

瞬间我都有一种当侦探的感脚了!

“你这是什么意思?凭啥告诉你,那我问问你,你们公司多少人,干啥的,你工资多少啊?”

“。。。。。”

见我有短暂的沉默,对方又一次挂断了电话!

 

虽然第一次遇到对方公司这样的架势有些难以理解,但我心里已经有几分把握了,候选人情况的真实度是值得怀疑的。这家公司的“奇葩”和一点好奇的心理,让我又拨通了候选人的电话,想听听对方如何说。


你好,我是xx公司的,想和你再核实一下,你之前任职的公司具体地址是?”

“好久了,不太记得了,好像是xx路?”对方想了一下说道。

我心想,曾经任职四年的公司还能忘记地址?

“那再和你核实一下,你在xx公司是真的任职过吗?”

“当然啊,我在那做了二年呢!”对方直接脱口而出。

晕,怎么简历上的四年工作经历,包括面试时候也没有出入,却在此刻被她瞬间变成二年了!!

 

此时我是真醉了!

 

是这样的,对于这个岗位的特殊性和重要性我们是需要对这些信息详实调查的,包括若录用入职是需要提交上一家单位的离职证明的。这些你能理解吧,资料提供有没有问题呢?”

 

我给她设了一道题。

“怎么那么麻烦啊!都好久了,而且离家那么远,不方便去啊!”对方支支吾吾解释着。

“不好意思,这是公司的规定!”

“啊…怎么这样啊!太麻烦了吧!要不 … 要不就算了吧!”


 

其实,从拨打对方的电话那刻起,我就料到是这样的结果。
可是凭我这么多年的经验,我还是想不通。对方何故要捏造这段工作经历呢?一般来说,求职者会在任职时间上有一些做假,比如本是短暂的几个月写成一年以上。但任职的公司名称完全捏造,有必要吗?目的何在?


如此奇葩的人和事还是第一次遇到。奇葩的公司、奇葩的候选人、奇葩的背调经历。

 

各位HR,你们有遇到过类似奇葩事件吗?或是深谐其中奥妙?

这个故事虽然最后是候选人没有入职,但在整个背调过程中,除了好奇之外,也需要对各种背调时证明人,候选人的线索进行梳理,不断积累背调过程中的经验,优化提问的方式,在碰到突发的情况,应变能力和情绪的控制非常重要,当然这还都需要不断的练习和打磨,只有去不断的实践背调这个技能,才能不断的提高,在这个过程中也有很多乐趣,比如可以讲讲背调奇葩经历给身边的朋友。

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