背调的重要性,你还在认为无用吗?

2018-08-21 23:18:18 | 来源:人人背调

说起背调很多企业是走两种风格路线,一种会认为背调吗,不就是走走过场,其实也调查不出什么情况,实属浪费时间,另外一种会把背调作为招聘的必要流程操作,尤其在涉密,涉钱财物,涉及到公司高管都会进行严格的背调,虽然背调下来,出问题的比例并没有多大,但一旦有个别问题人员进到公司,这给公司带来的风险将是巨大的。

背景调查 背调

招聘中一直存在一个痛点,跟很多招聘大咖聊过,即使经验老道的招聘专家也有百密一疏的过失性招聘,因为常在河边走哪有不湿鞋啊,别说碰到的是“面霸”,那么HR就直接承担了企业在招聘工作中的风险。HR每天面临着找人、选人、识人,所谓企业用人风险其实就是用人的机会成本问题,HR头痛的也就是识人,识人错误不但是给企业带来损失,同时也是对自己职业品牌的伤害。

 

近两年尤其感觉在华企业对背调重视程度越来越高,背调行业也有如雨后春笋般出现,并且在激烈的竞争环境下大家的营业额也节节高攀。即使是这样的情况,在我看来仍然没进入背调井喷时代,反而是刚刚开始。为什么呢?我们来看下数据,以北美为例:
 

美国要求每一个雇主在录用求职者时候背调报告是必要环节(所以他们有40亿美金的市场份额,而中国才有区区7000万人民币),白宫也不例外,实际上负责爱德华·约瑟夫·斯诺登Case的背调公司也在给自己“擦屁股”。前段时间我还看到一组数据,美国每33个人,就会有一个犯罪记录,大家可能会说这个很正常,毕竟那边允许私人拥有枪支嘛。可当我看到中国吸毒者比率同样咋舌,150比1!如果你所在的公司有千人以上的规模,那么“他们”可以组一支足球队了NABPS(美国职业背景调查协会)曾经公布过全球信用危机--中国最高是37%,暂不说准不准确、维度是什么,但我们依然可以看到各种造假证的信息、个人信用受到挑战等等。

 

有人现在会说,背调就可以完全解决招聘风险问题吗?显然,国际上给出的准确答案是缓降招聘风险,我个人一直不太愿意用这个字眼,因为他确实很有效的提高了招聘质量。可能又有人讲,我们也用很多工具啊?!没错,有一些是比较像,大部分考试的目的是测技能的;测评是在潜意识里了解未来可能的……而只有背调,是让你了解候选人过去的(过去是既定发生不可改变的)。说起了解候选人的过去,我们公司很早给出了准确的定义(起码我认为是这样),那就是”雇员职业背景调查”,也就是说我们只围绕职业相关开展验证,并不涉及他人隐私。这一点美国有完善的法案(FCRA,公平信用报告法),而中国,我们只能在符合法律的前提下参考更多其它法律条款,如劳动合同法、个人隐私法等。关乎法律,我十分重视,早年间我们便与律师行深度合作,也更好为企业客户规避招聘中的法律风险。

 

那么,怎样的背调报告才有更好的效果呢?
 

  • 选择靠谱的背调公司:是否唯一业务(通常情况下,越专注越专业,数据方面也受到最大程度的保护)、合作伙伴、顾问项目经验(有句老话没错,一件事做久了就真成专家了);

  • 严格的质量把控体系:建议企业定制一套符合自己需求的背调方案(不仅有很好的性价比,而且报告内容的标准容易建立。一份有效的的报告不仅仅是数据,而是“有血有肉”能让我们从字里行间看出许多映射,就像一部豪车的内饰仍保持着手工打磨的传统);

  • 跟踪服务的粘度:报告做的再好,不能及时交付或者执行中有任何异常没迅速跟雇主反馈沟通,而影响了招聘进度就是没价值了,说到底背调还是为招聘结果服务的。

 

其实背调的好坏对企业来讲,是非常显而易见的,现在越来越多的企业都开始将背调纳入到标准招聘流程中,有的企业会配专人做背调,有的考虑到术业有专攻,会聘请第三方公司进行背调,不管用那种方式,背调已经在中国的企业里每年的比例逐步提升,而且提升速度非常快,这样不难看到企业对背调的重视程度。

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