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看看国外的背景调查是什么样子的?

2018-08-23 10:35:23 | 来源:人人背调

 

背景调查的流程是怎么样的?是放在发offer之前,还是发offer之后呢?是否要经过候选人的同意才可以进行,怎么样授权,怎么样提供证明人,还是自己去寻找证明人,是自己做,还是请第三方来做,还是两种方式都采用,根据不同的岗位采用不同的方法,这个都要看人力资源部门怎么样根据企业自身的情况来处理,我们也有一些经验可以和大家分享。

背景调查 背调

写在前面,由于中外语言翻译的限制,背景调查这四个字包含的内容和场合太多,比较笼统;实际上人事(HR)能做的,显然不是啥真正的背景调查。怎么理解呢?

比如出书之后,作者拿到的稿费,也不知哪个大神在一百年之前将之翻译成了“版税”,后来在国内就沿用至今。实际上,作者获得的版税,不是一种税,而是一种收入,属于稿费的范畴

到了我们这里,也是一样,大家一听说“背景”调查,生怕自己的“老底”被扒出来。其实,此背景非彼背景。整体来说,对于新员工,有三次背景调查,我们挨个来说。

 

第一次,人事专员要发Offer给你之前,要做个调查

HR要在公司系统中,预录入你的主要个人信息,然后挑选重点要素尤其是目前工资,去核实。这个过程叫做Reference check,真宗的翻译应该叫做:候选者资历参考验证。看到没有?都说中文博大精深,但在此时,中文就显得笼统了,Reference check并不是背景调查,更主要是证明你上家的工资不虚

有人问“除了工资,其它就不查啦?!”他她当然想查,关键电话打过去,打到前台会被当做骗子电话;即使前台转到人事部门去,人事部门十几个人,负责接受下家查询老员工资料的那位人事专员,正好在位置上等着这个调查电话来?即使碰巧正好在位置上,能傻到在电话中告诉一个陌生来电各种员工姓名、工资、抬头、职位信息、离职原因不?在骚扰电话横行的中国当下,你懂的,新单位HR的这电话,也会被老东家的这HR同行“无情地”挂掉,“骗子”。

那边求职者催着Offer,这边领导正好没出差等着新出的Offer签字,所以,这个Offer前的信息调查,HR能且只能让你提供工资流水,他她别无他法。

 

第二次,发生在你报到当天的报到材料审核

负责接待你的人事部报到专员,会要你提供包括三证(学历、学位、离职证明)在内的各种报到资料。

大家注意下,这个人事专员大多数情况下,并不是发Offer给你的那位人事专员。在稍微大一点的公司,她俩分工是不一样的。发Offer给你的叫做“招募专员”,报到当天接待你的那位,一般称之为“员工入/离职专员”。她拿到你的三证之后,会迅速验证下你这三证的真假。这个过程叫做Registration Check,如果翻译全面点,应该叫做“新员工报到资料登记和验证”。这个环节通常不被重视,因为当你来报到时,你已经有备而来,否则你也不会来。

 

第三次,在员工报到后大概1-3个月内的第三方背景调查

公司委托其他调查公司,来彻底了解你的背景。这个调查,才是真宗的所谓背景调查,英文翻译为Background Survey。这个调查比较全面,是花钱的,一般数千到一万元人民币不等。第三方背景调查,首先查你有无犯罪记录、不良的诉讼、未结的官司,尤其跟工作业务甚至跟前东家、客户、供应商的官司,接着会查清楚你上家的报到日期、离职日期、离职时的工作职位、月薪、奖金、下属几位、顶头上司姓名、上司的职位、你的离职原因、工作表现,以及跟前公司是否有合同纠纷、竞业协议,等等。

如果你上家只待了一两年,也就是不满3年的情况下,这个调查还会继续将你在上上家的信息也挨个调查一遍

 

如上三种中文都是“背景调查”的环节,已经很清楚了,HR能做的,就是第一(Reference check)和第二个调查(Registration Check),第三个(Background Survey)则是公司花钱找调查公司去做的。

我们求职者最担心的是第三个背景调查,也就是第三方全面的背调,因为它是在你不知情的时候悄悄发生的,而且大多在你入职之后。此时你上家早辞职已经来报到了,此间几个不错的面试邀请也已经被你拒绝掉了,所以你没了其他选项,心理上和气势上,都比较被动。此时生怕自己的哪一个“小”字被人查出来,所以听到“第三方调查”的字眼就尤为忐忑。

在国外有着成熟的背景调查体系,这样的背景调查体系确保在职的每一位员工都是没有问题的“问题”员工,如果在背景调查过程中出现了企业对于风险指标关键指标不适合的情况,候选人可能会面临着丢掉工作的风险,企业也会给员工申诉和辩解的机会,但是这也需要员工要有充足,明确的证据才可以,如果只是口头说一下,这种情况可能无济于事,所以在简历中如实表述还是最适当的选择。

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