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入职背景调查“三部曲”报告篇

2018-09-13 22:39:35 | 来源:人人背调

入职背景调查作为招聘流程中的一个环节,作为核实候选人过往工作经历、工作评价的一项有效工具,现在已经被越来越多的企业重视并在实践中应用。有经验的HR会在招聘过程中甄别有问题的简历。但这个更多的是靠个人的经验,并且在面试环节中如果候选人是一个老练的职场高手,很容易就蒙混过关;现在很多人求职时都会喜欢对自己过往的工作经历稍做些美化,但是过度的美化就是简历造假。通过背景调查工作可以评估候选人的工作业绩、岗位胜任能力、挤出应聘者简历水分、减少招聘机会成本、降低企业风险、优化人员配置,尤其是在企业中高层管理人员、财务等关键岗位起到很大作用。

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但是一个完整的背景调查绝不是随意打两个电话就可以完成的,一个完整的背景调查至少应该分为三大部分,第一部分是背景调查的准备工作,第二部分是背景调查的调查部分,第三部分是背景调查的报告整理部分,那么接下来我们就先看一下第三部分应该怎么完成。

准备工作要充分,调查部分要量化,那么背景调查报告整理部分要怎样才能算一个出色的报告呢?

首先是报告的格式,一个完整的背景调查报告应该分为头部,摘要,和报告内容,最后是报告结束部分。背景调查报告的头部需要有候选人姓名,报告日期,电话等基本信息;摘要部分主要是对背调报告内容的提炼,一般要有概括性的总结,就是整体对候选人的一个综合评价,这个评价尽量在100-200字之内,如果有一些存在的问题,再把问题精简的列出来,这样会给看报告的人在没有看详细内容前就基本了解候选人的情况和问题所在,如果他感兴趣会继续看下面的详细内容;背景调查报告内容就包括具体调查的维度和问题,这部分尽量详实,要把所调查到的内容合理的展现出来。

其次是背景调查报告的逻辑,报告的逻辑是进行调查后对分散的信息的又一次整理,而不是简单的罗列,因为你在调查过程中虽然有问题的主脉络,但是实际上不可能完全按照你的问题回答相应的答案,信息都是非常分散的在整个谈话过程中,这就需要作报告的人对这些谈话内容进行整理,让出来后的报告可看性更高,比较好的逻辑是总分结构加嵌套结构,举个例子:比如候选人岗位职责,这里先要又一个总的概括性的陈述,比如产品总监,之后进行分别描述,都包括哪些具体的工作,是偏管理,还是偏设计,还有公司资源的调动,这里可以嵌套更细的内容,这样看报告的人就会觉得逻辑清晰,可读性会更高,同时报告的质量也会体现出来。

最后是语言的运用,这里有两种看法,一种是把谈话中的口语部分直接写成文字进行呈现,另外一种是进行口语的书面化,也就是说要将谈话中的口语用更加书面化的语言进行描述,我个人更倾向第二种,书面化的语言用词更加严谨,可读性也会更强。

以上的三点是一个背景调查报告中最基本的三要素,保证了这三点才能出来一份可读性高,逻辑清晰的背景调查报告,当然这就考验作报告人的基本素质,语言功底是否扎实,头脑是否清晰,也要不断的进行练习才能做好一份质量高的背景调查报告。

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