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进行背调时如何获得更多有价值的信息呢?

2018-10-17 17:52:31 | 来源:人人背调

招聘,是职场失信的“重灾区”,越来越多的企业开始重视雇前背调,年薪10万+的岗位,85%以上企业会做背调,财务、管理岗、重要技术/涉密岗位,则100%会做背景调查!但是!作为HR,在招聘环节中,最后把关候选人的阶段就是背景调查。

然而,往往HR在做背调时,原雇主证明人总是配合度不高,有的是回答很简单,有的感觉在敷衍,经常遇到“挺好的,不错啊,还行吧”这种反馈,甚至还遇到直接拒绝挂电话的。还有就是即使配合了,也总挑好听的说,缺点和问题就避而不谈,使得背调工作很难达到满意的效果。

那么,背景调查中有哪些方法能提升对方的配合度,获得更多有价值的信息呢?

进行背调时如何获得更多有价值的信息

首先是时间,背调时间选择在每周的下半周是个不错的选择,你们都知道上班周大家都忙,你千万别找周一,对方不骂人就已经很配合了。

具体的时间可以放在下午三点钟之后,五点钟之前成功率会更高。在这个时间进行背景调查,一般得到配合的概率会大一些。

其次就是调查的内容一定要循序渐进、由浅入深,切忌在最开始就触及某些敏感话题(比如对方薪酬、对方跟公司是否有矛盾之类),这会使对方有抵触情绪,不愿配合调查。

再其次就是在准备打电话前要明确本次沟通需要了解的问题,将其书写下来。灵活的掌握问题的顺序,一般都是把简单的问题放在最前面,在电话中循序渐进慢慢深入。

接着就是调查的身份选择,你不能以实际公司的身份去进行调查,而是要以猎头公司,并且有名气的猎头公司的名义进行背调。一般来说,没有人愿意得罪猎头公司,甚至你可以以猎头公司的名义达成一些“私下交易”。

再有就是如果候选人是竞争对手公司的话,我们可以寻找对方公司已离职人员进行调查,因为这些离职员工他们已经不牵涉到对方公司的利益,往往更愿意讲实话。而且,可以告诉对方,如果调查完毕,可以发一个小红包以表示谢意,这样在开始的时候,对方会更加配合你的工作。

最后就是向被咨询者咨询时,应把时间控制在10-15分钟以内,这样既得到想要的结果,也不会耽误被询问者太多的时间,给其造成不便,以免引起被咨询的反感。

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