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HR如何帮助新员工快速进入工作环境?

2018-12-07 12:30:03 | 来源:人人背调HR干货营


历经层层筛选和角逐,新员工到公司走马上任了,进入了试用期,这时候HR该如何帮助新员工快速融入团队,适应新的集体工作氛围,并发挥员工自身价值?我认为可以从以下几个方面入手:



01

新人入职,HR需要做的五点


一、尽早开始新员工的入职培训并且做好入职培训工作。


新员工进来后,越早进行入职培训越好。通过入职培训可以让新员工快速了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面的了解。


同时,入职培训也能验证招聘者在招聘过程中的各种说法,并且可以使员工进一步坚定自己的选择。


因此,新员工的入职培训,是HR可以重点发挥的职责范围内的事情。入职培训做的好不好,对新员工导入方面的工作效果来说特别的重要。


二、给新员工配备一对一的导师。


导师应尽可能找在单位有一定影响力的优秀员工。物以类聚,潜移默化间将公司的优秀传统传承下来。


三、给新员工提供难度系数相宜的工作。


新员工刚入职,既不能把他们当成无所不能的高手,也不可以当成是什么都不懂,什么也不会干的见习生。


而应该以其经验、能力、资历,安排难度系数相当,既可以快速上手也能逐步强化有足够提升空间,能胜任又需有所提升的工作。这样新员工才能扎扎实实的在工作的土壤里落地生根,茁壮成长。


对新人来说,起始工作太简单,容易看轻这份工作的重量,产生懈怠和对被低估价值的感觉;


而起始工作安排的太难,新员工在一开始就受挫,会产生极度不自信而心生畏惧而放弃。


四、HR应当支持员工的职业摸索,并为他们主动提供职业生涯规划的意见或建议。


我认为,为候选人或员工提供职业生涯规划的帮助应该从招聘接洽期间就开始了,通过了解候选人的履历,为他在本公司能获得的职业发展提供必要的信息,支撑员工与企业共同发展,各取所需,共同发展。


每个员工都会有自己的生涯设计,追求的可能是权利,财富或是工作的安定性,员工对自我的职业认识有一个探索过程。


另外,避免员工浅尝辄止,频繁跳槽。


HR有必要多多宣传职业生涯连续性的问题,在一家企业服务的时间不宜太短,专业和能力的积累也是需要时间的,要有好的心态,在职业道路上长久坚持下去,必有收获。将不希望发生的事情提前打预防针。


五、着力加强直接主管的领导能力和管理技巧的培训。


有相当一部分员工离职是因为直接领导而离职,与新员工接触最多是就是其部门主管,人力资源部很有必要加强基层中层管理者的领导能力和管理技巧的培训。


管理者成熟管理到位,才能让员工有好的工作体验,这对新老员工来说都是有好处的。


新员工的直接主管们严格按照工作规范办事,并尽可能做到最好,对于培养新员工规范、熟练、精湛的业务技能,十分重要。直接上级的管理风格和管理能力,对于团队的工作绩效水平和员工体验都是很重要的。



02

给新员工的三点提醒


HR应该多多关心新人,以下几点工作中待人接物的建议可以以适当的方式提醒新员工:


一、虚心请教,但要适时。尽量做到自己多分析思考。


在新的工作中,新人会面对很多的未知,有不懂的可以问,但如果什么事情都去问就会影响到他人。


所以尽量自己先去把制度、流程、手上现有的资料翻看完,还有不懂可以在别人方便的时候去问你的辅导导师。或者适时的找有说过可以给你提供帮助的人。


问问题要有礼貌,问过多总结,切忌一个问题问两遍或者几遍,也忌讳老问一些资料有答案的问题。


记住:你的到来有时候是在和他们有竞争关系。所以他们所授予你的点滴,帮你解答的任意一点问题都要致以感谢,懂得感恩而不要认为理所当然。


二、尽快学习和了解公司的制度、文化、流程,快速掌握所在部门和公司的整体运营流程。


试用期一开始,就应该把公司的情况全面学习和了解,尤其是制度、文化、规范。凡事主动,不要等也不要靠。


新工作都会有试用期,新人要主动积极学习,在处好同事关系的同时,还要对自己的工作用心上心,为顺利通过试用期考核积累足够好的工作业绩成果。


刚进新公司,就要多收敛自己,多和同事们接触,自己在熟悉流程的同时总结高效方法,为通过考核做好充分准备。


三、“少说,多听,多做”,处理好人际交往的每个细节。


因为每一个老员工对你的评价都关系到你试用期的去留。尊重每一位同事,同时待人接物细节也要注意:


礼貌,微笑。多称赞别人,真诚的赞美。


真心的关心他人,学会并认真倾听。千万不和别人狡辩。


面对别人说你的不是,记得保持冷静,不要直面指责别人的错误。不要命令的口吻说话,更不要命令别人。



03

后记


总之,HR怀抱着提高新员工在公司留存率的美好目标是对的。提高新员工的留存率,需要人力资源部在公司层面多做一些管理和制度建设的提升,同时试用期也是员工需要主动应对的一次挑战。


这个过程人力资源人员适度关心,适度辅导就好,不要越界太多。


如果过多干涉,可能会过多的参杂个人的主观情感因素,不利于进行公正客观的试用期考核,也会让部门和新员工产生过度的依赖心理,使工作加倍而不能聚焦主要工作。


在试用期管理的过程中,部门管理者和新员工才是主角,作为配角和HR做好支撑和辅导,才是聪明的人力资源管理者。


我们可以做个幕后英雄,做试用期管理的军师和顾问。






本文来源:三茅网网络整合

「人人背调HR干货营」编辑整理



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