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HR如何面试销售候选人?

2019-02-22 09:50:06 | 来源:人人背调HR干货营

销售人员的销售能力直接关系着公司的营业额,销售人员的入职时间也直接影响到公司的工作进度。


所以甄选销售不是一场“赌博”,不能抱着不认真,“错了再换”“反正都是要招人的”的态度去面试。


所以HR到底要如何去面试销售候选人呢?


小编分两种类型,讲一下面试该如何问哦。


第一种类型是以围绕候选人的整体为主要目的的面试问题,第二种类型是围绕候选人的销售能力为主要目的的面试问题。



一、候选人的整体情况


(1)了解候选人的基本情况


“介绍一下你自己”(简单概括一下)


(2)了解候选人的职场经历


“你上一家公司是...?”


“你曾经负责过什么样的工作?”


“有什么样的结果?”


“组织了什么样的资源?”


“付诸了什么样的行动?”


(3)了解候选人的职场规划


“对于销售这个岗位,你有什么看法?”


“你将怎么开展你的工作?”


“怎么处理某某问题?“


”未来的规划是什么?未来如何进阶?“


“时间表?”


(4)了解候选人的心底价格


“你心目中的薪酬范围是多少?”


“你方便说一下你上一家公司的薪酬范围嘛?



二、候选人的销售能力


销售能力一般可以分为做过销售工作和暂未做过销售工作。


(1)曾经做过销售工作的候选人


那我们要关注的点就是他以往销售的业绩情况。


以往是销售什么产品?所在公司在行业内的排名情况


(这基本决定了他以往工作的难易程度)


他自己的业绩情况,在团队内的业绩排名情况


(基本可以看出他以往的销售能力和努力程度)


说自己永远是销冠的销售,我们自己心里也要打个问号,或者做更详细的发问,我的经验10个销冠9个是自己吹出来的(当然你也可以面试完再去做背景调查)


STAR面试法


让候选人告诉你他最成功的一次销售经历,不一定是最大的单子,是他觉得他自己最成功的例子,能展示他自己能力的。


注意SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个因素一定要全面,如果候选人没有说全,一定要追问让他补充完整。


一般这三个问题问完就20分钟,你已经可以对他的业务能力有基本了解了,可以针对他之前提到过的继续追问(所以作为面试官,一定要认真听候选人说的每一句话,还要注意他的语言,他对你每个问题的情绪反应)。


(2)没做过销售工作的候选人(包含刚毕业的大学生)


那我们要关注的就是他的性格,对销售工作的认知,为什么要选择从事销售工作。


很多问题可以问,关键要明确问这个问题的目的,要怎么问才能得到你想要了解的东西。






本文来源:HR职场圈等网络整合

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