让企业放心用人

“我做了十年HR, 发现升职快的人,都拥有这3种特质”

2019-04-02 09:50:03 | 来源:人人背调HR干货营

这个时代“新陈代谢”是很快的。


有时候你会发现,你毕业的样子还近在眼前,一转眼冒上来的新人们都换了几茬。


而且每一茬都资质不错,来势汹汹。


“新人换旧颜”,不仅是帝王的特权,也是企业的特权。


这个时候,说年轻也不年轻,说资深也不资深的员工,就会比较尴尬。


如果不再往上走一步,可能就没了发展。


所以经常有员工来问我:


"你们做HR的,一定知道领导们普遍喜欢什么样的人吧?"


"快告诉告诉我呗,你看我这种的领导喜不喜欢?升职有没有希望?"


问这个问题是件好事,说明你非常积极向上。


你向上的初心是没有问题的,只不过是困在升职无门,困在一些现实问题上。


比如说:


领导最喜欢的下属不是你;


同事最欣赏的工作伙伴不是你;


部门里最勤奋的员工不是你;


可能实习生最认可的前辈也不是你。


那你怎么逃离这种职业困境,再上一个台阶呢?


我在强生和摩拜做HR的过程中发现,拥有这三种特质的人,最容易逃离困境、升职加薪:


►明白怎么用新人;


►明白怎么用老人;


►明白怎么用自己。



01

怎么用新人?

向新人输送经验

培养自己容人之量


很多老人会不自觉的排斥冒尖的新人。


下面的人成长的太快了,不免觉得自己的位置受到了威胁。


一旦出现这样的心理,你离升职的目标就远了一步。


咱们看一个人有没有领导力,首先就看一点:你有没有容人之量


不会用新人,不了解90后又不愿意培养90后,是升职大忌。


我面试过的90后不能说几百,也有上百人了,加上我自己创业,也跟一些90后甚至00后开始合作,发现他们身上有很多我们那个时代没有的闪闪发光的东西。


比如说,适应能力很强,学习能力很强。


我带过一些90挺靠后的小朋友,但我没有像很多人认为的那样,觉得他们很青涩。


如果说青涩,那么可能在人情世故上的处理方法不够妥帖,那我会和他们去沟通,看到底出现了什么问题,然后我们就会找到中间的Gap。


他们很有悟性,很快就能明白且理解。


同时,他们也非常拎得清工作和生活的界限,特别清楚生活是生活,工作就是工作。


在生活中我和他们的关系更像是姐妹(弟),我会请他们吃饭,给他们开解烦恼。


在工作中,他们非常专注,我也非常严格。


跟着我创业的小朋友们都非常非常拼命,工作起来非常投入。


你会发现他们不缺乏拼劲,他们只是缺乏经验。


那么我更多的时候,就是帮他们输送经验,输送方法论,然后给他们正能量,去给他们打气鼓劲。


我觉得这是一个好的leader最应该干的事情,而不是把自己的姿态摆高,搞官僚主义那一套。


90后确实成长的很快,上来就“攻城略地”,“打”的你措手不及。


但其实你也不用特别慌张,因为经验这种东西是很强大的,它横在你们面前,小朋友们很难跨过来。


所以愿意传道授业解惑的老员工,并不会因为教出的新人青出于蓝而被淘汰,反而会因为你教出来的小朋友比别人教出来的小朋友更优秀,而被欣赏。


包括新人自己对你也会非常感恩,你根本不用担心会被取代。


当你懂得怎么培养新人之后,接下来领导看你什么?


看你的同事愿不愿意被你领导。



02

怎么用老人?

主动和同事沟通

建立平级之间信任感


让与你同级别的工作伙伴服你,远比让后辈服你难。


人是不容易从一个平等的位置上切换到一个被领导的位置上的。


何况你的工作伙伴也都曾是leader的候选人。


所以在这个过程中,很容易造成原先工作伙伴的流失。


那么对领导来说,你一定要是那个做了leader之后,部门人员零流失的人。


我一开始从同级别身份切换到leader身份时,也碰到了被原先工作伙伴质疑的情况。


但我很幸运,小伙伴没在我“新官上任”时提出质疑,而是在年底跟我谈话的时候才和我说:


“我一开始是非常质疑你的,我一直都很质疑你。


直到你带我们团队一次次的达成结果、达成目标、取得阶段性的胜利,我才慢慢相信你。


到现在工作了一整年下来,我才完全服你。”


但像我同事那样,愿意给你时间证明自己的伙伴是很难得的。


大多数可能一上来就会被原同事强烈质疑,甚至闹到“你死我活”的地步。


这种情况下,领导的支持至关重要。


我之所以能相对顺利的带团队,也是因为当时强生的领导对我非常信任,给了我非常强有力的支持。


而我自己也有意识的去学习怎么带团队。


比如说强生会给员工准备很多培训,我曾选过一门课How to build trust的培训课,这个课就是教我们老板之间、平级之间怎么良好的沟通。


那时候同事还问我:唉你干嘛选这种课?


因为大家都会选那种特别贵的技能型的课。


但我觉得建立团队信任特别重要。


我老板看到了也说:唉你这选择不错。


那我知道,这就对了。


所以你会发现,不是谁平白无故就能做好一个团队的leader。


把你放在这个位置上,你就可以做的好了吗?


别人一定有各种各样的想法。


那么这个时候,你自己主动去学习拉近同事间的关系,获得老板的支持,建立团队之间的trust就非常重要。


但又不是每个人都能争取到老板支持的。


你首先需要学会怎么把自己的能力修行到一个能够被支持的状态。



03

怎么用自己?

职业目标要够清晰

工作能力要足够强

对领导态度要够谦逊


你很清楚自己想要什么,想做出什么样的成绩,同时你的目标又和公司方向一致,那么你就很容易得到老板的支持。


但大多数人是带着迷茫走进职场的,甚至到现在问你你想要什么,想做出什么成绩,你喜欢什么工作,你也可能不知道。


我也有过这段时间,但那并不可怕。


只要你有心,迷茫期是可以走出来的,你始终把握好三点就可以:


1)问清楚自己:你的长期目标是什么,你将来想做什么事情。


我刚到强生第一两年的时候,当时亚太区老板是一个马来西亚人,他来北京开会,跟我们有一个OneOne的沟通。


然后他就问我,他说sofia,你将来要做什么事情?


我当时愣了,从来没有老板问过我这个话题。


然后我就把大学时候一点小小的畅想给他描述了一下。


我说我想创业,我要自由,说得大一点,我想能按照自己的想法去做一些有意义的事情,为身边人和社会做一些贡献。


说完这些的时候,我突然意识到,哦,原来我还有这么大的梦想没有实现,我是有目标的。


但这个梦想太大了。


以我那时候的能力和资本,我不知道什么时候能开始,也不知道什么时候能实现。


那我无法开始的时候,我就只有学习和等待。


只是这个等待不是消极的,而是非常积极的。


比如在工作中感受自己擅长什么不擅长什么,适合什么不适合什么,根据宏观目标去做微观调整。


2)感受到工作不喜欢不适合就大胆转行。


我第一份工作是在一家做安全软件和硬件的公司里面做技术型销售,当时我的客户主要都是军队和政府。


工作第二个月的时候,就拿下了中国国家旅行社的一个单子,那是我独立一个人谈下来的。


这是一个不错的成绩,也是在这个时候,我发现自己在人际沟通方面是有先天优势的,但又发现技术性销售这份工作我并不喜欢。


这个时候迷茫就来了,那我怎么办呢?


我就看书,看看在书籍里能不能找到方向。


无意当中我读到一本关于猎头的书,虽然刚工作也没接触过这个行业,但看完那本书,就觉得挺神奇,挺感兴趣。


然后我就行动了。


我有两个同学就是做猎头的,还有一个同学做HR。


我立马就联系他们,从他们那里了解人力资源这个行业主要做什么。


然后我又找了我的一位大学老师,他是80年代人大HR专业的硕士,在人力资源非常资深。


和他们都聊了之后,我没怎么犹豫就转行了。


乔布斯说过:最重要的不是你决定要做什么,而是你决定不做什么。


销售是我确定不想做的职业,那么我就及时止损,赶紧转行。


之后投了两家公司去做猎头,非常幸运的,我进了科锐。


团队里最好的都是500强客户,利润也非常好,对员工的要求也特别严格。


这让我成长非常迅速,很快了解到猎头这个行业,也让我很快很顺利的走上了人力资源这条道路。


3)知道什么时候加入、什么时候退出一家什么样的公司。


做猎头之后,真正开始做HR,是在强生。


强生的人力资源体系是非常完善的,在里面学到的内容都是非常完整的。


以至于我挺建议想从事人力资源行业的小伙伴可以先加入一家体系完善的公司。


毕竟市场上大多数公司人力资源体系是不完善的,在成熟体系中工作过的你,价值会非常大。


在强生以后,我就去了创业型公司摩拜。


跳出去不是因为强生不够好,而是有四点原因:


1.强生的制度太完善,成熟的体系是什么样我看到了也学到了,这个时候我要做的,就是把自己在强生学到的东西输送到人力资源体系还不那么完善的公司,例如摩拜。


2.强生是我的舒适区,但舒适区待久了不是好事情。我需要在各种不确定各种挑战的境况里,撕裂重组,才能更快速的成长。而摩拜作为一家新兴公司,它面对的不确定和挑战特别多,适合我去历练。


3.摩拜是一家全球的互联网独角兽公司,在摩拜做招聘总负责人,可以把我在招聘和人才发展领域的一些想法更好的传播和影响到其他国家。


4.在摩拜这种创业型公司工作,可以让我深入了解业务部门的工作。这是我在强生不容易学到的,弥补了这一块之后,不仅能让我的招聘工作更加顺利,也能让我了解一家创业型公司如何运营,这对我自己创业这件事大有助益。


而2018年摩拜被美团收购且上市之后,我的阶段性使命就完成了。


假如我再加入一家企业,去经历流程化和系统化的完善,对我本人来讲,意义就没那么大。


而且,我也已经完成了在招聘和人才发展方面的多年积累。


于是我退出了摩拜,开始做我最初想做的事情:创业。


说到这里,再返回去看,你会发现,不知不觉中,我已经走在我当初设想的创业道路上了。


我在朝创业这个宏观方向走的过程中,自然而然的知道了自己什么时候应该加入什么公司,什么时候应该退出什么公司:


转行做猎头、进人力资源体系健全的强生、到摩拜去了解业务了解创业、最后自己创业。


根据宏观目标去做微观调整,一切水到渠成。


迷茫期捱过了,职业规划部分没问题之后,最重要的任务就是提升自己,给自己加码。


如果你不是天赋最高的,那就做最勤奋的。


如果领导想要提拔一个人,他也许可以容忍这个人能力差,但不会容忍他态度差。


那么这时候,勤奋是第一重要的,第二重要的是谦虚。


一个人能做你的领导,做你的老板,肯定是因为他有过人之处。


首先你要虚心学习,态度要温和,不能像个刺猬一样,扎伤别人的同时也会扎伤你自己。


其次你要适应领导的风格。


我遇到的领导大致可以分两类,一种是要求严格的,一种是什么都OK的。


很多人以为后者更容易相处,也更容易得到后者的认可。


其实不是,严格的领导更容易成就你。


因为相对严格的人,相对公平。


他会清楚的把他的要求提出来,你只要努力去做就好了,把事情做漂亮,他就会提拔你。


他根本不会在乎你是谁,你的身份是什么,你对他谄媚不谄媚、恭维不恭维,只要你虚心学习又能出漂亮成绩,他就会给你想要的。


而对什么都OK的领导,你要怎么适应他的风格呢?


首先你要知道,什么都OK的领导,其实不一定什么都OK。


所有领导都要扛完成率,扛结果的,他对你要求低,不代表你事情做的一般他就满意了。


比如他会告诉你:“这样也可以,那样也可以”,但他心中肯定有一个最优的选项。


之所以告诉你都可以,是因为他希望你自己能有更多的思考,你能去帮他找出这个最优解,并且你能跟他讲,为什么在众多的方式中,这个是最优解。


所以说“什么都OK”的领导可能比严格的领导更难“征服”,你需要花更多的精力去做到他们满意。


说了这么多其实你会发现,升职加薪这事儿没那么难。


道理不复杂,都能明白,职业目标清晰,工作能力强,对领导态度好,你就成为了一个“会用自己”的人。


只不过很多时候,知易行难,能做到“知行合一”的人很少。


一旦你“知行合一”,明白了道理,也愿意去践行:


学会用新人、学会用老人、学会用自己。


你就会发现:


领导最喜欢的下属是你;


同事最欣赏的工作伙伴是你;


部门里最勤奋的员工是你;


实习生最认可的前辈是你;


升职加薪的也是你。






本文来源:每天学点HR 作者/高婕视角讲述

「8点HR」编辑整理





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