背调的一个奇葩案例

这次讲一个背景调查中的小案例，其实在背景调查过程中会遇到非常多的故事，真要是讲起来可能都能写一本书了，有的是履历不符，有的是职位不符，有的是薪水不符，有的干脆就没在之前的单位工作过，有的是找几个熟悉的朋友搞串供，有的是之前公司和候选人有个人恩怨等等，故事何其多，今天我们就先拿一个小故事讲讲。

因为这个世界奇葩越来越多，保不住就给你来一个措手不及、大跌眼镜、悔不当初甚至丢掉你饭碗的家伙。于是给自己定下一个工作要求，哪怕面试时再顺眼，评估再好，甚至同事内部推荐者，一律都要走最后的背调环节。

做的多了，对这份工作也轻车熟路起来。职务、任职时间、离职原因、工作表现，性格及为人处事，有无违规违纪或不良事件等一一进行核实。

在背调的过程中，接受背调的大部分公司的HR或相关部门人员还是比较配合的。只是就“工作表现”这个问题的回答比较笼统或含糊一些，多以“还好”、还行”这样的词汇一言以蔽之，需要你用一些提问的技巧去引导他之外，基本上还是能得到比较详实的答复。

遇到过最不好的也就是可能当时的时间不太方便，需要改日再接受调查而已。

可今天却在背调的时候，对方公司可是“奇葩”到我了。

事情是这样的：
需要背调的是一个相对来说比较特殊且重要的岗位：出纳，小姑娘90后已婚已育，有出纳经验也有从业证书，履历及面试情况相对较好。于是开始对其最近一份近四年的工作开始背调。

“

您好，请问您是xxx公司人力资源部吗？”

“是的，你哪位？”对方有一些警惕。

“我是……（说明来意）”

“她的名字叫xxx吗，请问你们公司之前有这样一位员工吗？职务及入离职时间能告诉我一下吗？”我开始了我的第一个问题。

“好像没有这个人”对方话语里有些犹豫和含糊。

“您好，是这样的，因为这个事情关系到对方的一份工作，比较重要，鉴于对其本人负责，麻烦您能帮我再慎重核实一下好吗？”

“不好意思我是新来的，员工档案不好随便翻看”，忽的就听见电话被暂时挂住，然后听到对方和谁在私语着什么，一会另外一位女士接起了电话。

“不用查了，就是没有这个人！”对方大声说道！口气也不好。

“您确定你们公司没有这个人？请问您贵姓，负责哪块工作呢？”（同时我把候选人简历上的任职时间、职务都报了一下方便对方印象更深刻和方便核实）

“哎你这人奇怪了，我都说了没有这个人！你管我负责什么工作的！”嘭！电话直接给挂断了！

这时，我又考虑了一下。会不会是电话号码有误，同名的公司不止一家呢，我都感觉自己的想法很奇葩了。但为了对候选人负责，也为了自己能尽快将本就合适的人选及时到位的那点私心，我又给那家公司拨了电话。

“

您好，不好意思，想再麻烦您一下，你们的公司具体地址是在xx路吗，公司人员200人左右，财务部是五个人？”（因为我的想法是这样的：直接提供给对方候选人面试时提供的这些信息，如果这些信息与其描述的属实，至少代表候选人应该和这家公司有关系。

 

瞬间我都有一种当侦探的感脚了！

“你这是什么意思？凭啥告诉你，那我问问你，你们公司多少人，干啥的，你工资多少啊？”

“。。。。。”

见我有短暂的沉默，对方又一次挂断了电话！

 

虽然第一次遇到对方公司这样的架势有些难以理解，但我心里已经有几分把握了，候选人情况的真实度是值得怀疑的。这家公司的“奇葩”和一点好奇的心理，让我又拨通了候选人的电话，想听听对方如何说。

“

你好，我是xx公司的，想和你再核实一下，你之前任职的公司具体地址是？”

“好久了，不太记得了，好像是xx路？”对方想了一下说道。

我心想，曾经任职四年的公司还能忘记地址？

“那再和你核实一下，你在xx公司是真的任职过吗？”

“当然啊，我在那做了二年呢！”对方直接脱口而出。

晕，怎么简历上的四年工作经历，包括面试时候也没有出入，却在此刻被她瞬间变成二年了！！

 

此时我是真醉了！

 

“是这样的，对于这个岗位的特殊性和重要性我们是需要对这些信息详实调查的，包括若录用入职是需要提交上一家单位的离职证明的。这些你能理解吧，资料提供有没有问题呢？”

 

我给她设了一道题。

“怎么那么麻烦啊！都好久了，而且离家那么远，不方便去啊！”对方支支吾吾解释着。

“不好意思，这是公司的规定！”

“啊…怎么这样啊！太麻烦了吧！要不 … 要不就算了吧！”

 

其实，从拨打对方的电话那刻起，我就料到是这样的结果。
可是凭我这么多年的经验，我还是想不通。对方何故要捏造这段工作经历呢？一般来说，求职者会在任职时间上有一些做假，比如本是短暂的几个月写成一年以上。但任职的公司名称完全捏造，有必要吗？目的何在？

如此奇葩的人和事还是第一次遇到。奇葩的公司、奇葩的候选人、奇葩的背调经历。

 

各位HR，你们有遇到过类似奇葩事件吗？或是深谐其中奥妙？

这个故事虽然最后是候选人没有入职，但在整个背调过程中，除了好奇之外，也需要对各种背调时证明人，候选人的线索进行梳理，不断积累背调过程中的经验，优化提问的方式，在碰到突发的情况，应变能力和情绪的控制非常重要，当然这还都需要不断的练习和打磨，只有去不断的实践背调这个技能，才能不断的提高，在这个过程中也有很多乐趣，比如可以讲讲背调奇葩经历给身边的朋友。

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