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入职背景调查“三部曲”准备篇

2018-09-10 22:00:53 | 来源:人人背调

入职背景调查作为招聘流程中的一个环节,作为核实候选人过往工作经历、工作评价的一项有效工具,现在已经被越来越多的企业重视并在实践中应用。有经验的HR会在招聘过程中甄别有问题的简历。但这个更多的是靠个人的经验,并且在面试环节中如果候选人是一个老练的职场高手,很容易就蒙混过关;现在很多人求职时都会喜欢对自己过往的工作经历稍做些美化,但是过度的美化就是简历造假。通过背景调查工作可以评估候选人的工作业绩、岗位胜任能力、挤出应聘者简历水分、减少招聘机会成本、降低企业风险、优化人员配置,尤其是在企业中高层管理人员、财务等关键岗位起到很大作用。

背调但是一个完整的背景调查绝不是随意打两个电话就可以完成的,一个完整的背景调查至少应该分为三大部分,第一部分是背景调查的准备工作,第二部分是背景调查的调查部分,第三部分是背景调查的报告整理部分,那么接下来我们就先看一下第一部分应该怎么完成。

背景调查的准备工作都要准备什么?

首先要准备候选人的基本信息,包括姓名,身份证号码,电话号码,学历毕业证编号等,通过这些基本信息可以核实到身份验证,电信运营商验证,犯罪记录的核实,不良信息的核实,法院诉讼的核实,工商注册的核实,学历的核实,这些信息都是需要通过权威数据库进行验证和核实的。实际操作中可以通过权威数据库接口,也可以通过专业的背景调查公司集成的查询服务获得,也可以通过各个权威数据库提供的公开网站获取,比如学历就可以通过学信网查询。

其次是要获得候选人授权,这个授权非常重要,有的企业做背调的时候不想候选人知道,这样企业会面临两个风险,第一法律风险,做背调的过程其实也是采集个人信息的过程,这个过程中难免会有个人隐私的部分,在没有个人授权的情况下,任何人和企业不得采集个人信息,如果采集将面临法律风险;第二候选人不信任的风险,因为背调主要还是通过候选人之前的同事了解工作情况,直接去询问候选人情况多一半的同事会告知候选人,这样会造成候选人的反感和不信任,反而弄巧成拙痛失优秀的候选人。

最后是对背调访谈的问题整理,这个是背景调查中技术含量最高的部分,主要体现在两个方面,一是访谈问题的专业性,因为每个行业,每个岗位的职业特点,要求候选人的核心指标都会千差万别,除了一些标准性的问题外,和行业,岗位很深入的问题一定要做好充分的整理和背景知识的了解,否则对于一些专业人士的证明人来讲,是很难进行有深度的沟通,因为专业人士会觉得你不懂业务,说多了也没有意义,也会给证明人带来不信任感,这些都会影响你背调的质量;二是问题的逻辑性,什么问题先问,什么问题后问,什么问题和什么问题要有前后的验证关系,这些都非常重要,一个好的逻辑会给证明人在轻松愉快的交谈中把所有背调关心的重点都能够问到,并且不觉得是很枯燥或者被问讯的感觉。

通常背景调查的准备工作就是这些,最后要把准备好的内容记录在一个文档里,在进行背调的时候可以随时进行提醒和确认,这样就不会产生遗漏,当然在实际情况中都是会有很多变化的,也要需要在背调过程中不断调整才可以做出完美的背景调查报告。

 

 

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